FinTech 的三種模樣

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1. Type One:行動支付

四種行動支付形式:

以簡訊為基礎的轉帳方式 | 行動裝置網路支付 | 行動帳單付款 | 非接觸型NFC支付

行動支付是指透過行動裝置來進行付款,也就不需要傳統的現金或是信用卡,主要的形式有四種:

一個是以簡訊為基礎的轉帳方式,指消費者透過簡訊發送支付請求至一個號碼,款項就可以從電子錢包中扣除;第二三類分別是行動裝置網路支付和行動帳單付款,其中行動帳單付款是現在亞洲最通行的一種方式,指透過密碼授權後,消費款項將會轉嫁到行動服務帳單中。

以上通常稱為行動支付中的「遠端支付」。

 

而最後一種非接觸型NFC支付,就是一種近端支付。

NFC即Near-field communication近場通訊,是一種可以讓兩台行動裝置在近距離下無線通訊的通訊技術,若將手機SIM卡結合NFC功能,就可以透過手機來感應支付。

Google開發的「Android Pay」就是使用NFC來支付的電子錢包平台,同時提供指紋辨識來提高使用者安全性,目前Android Pay在台灣已經可以結合多家銀行信用卡使用,與Apple Pay的不同的是支援了 Google Map 連動功能,Android Pay 可以透過 Google Map 知道附近可以使用行動支付的店家,而今年也於開發者大會中宣布將會增加「語音支付」功能,打開 Google Assistant 便能利用聲控直接結帳,不需要滑螢幕,讓使用上更加智慧。

除了Android Pay、Apple Pay之外,Samsung Pay和最近用力推廣的Line Pay也都是運用近場通訊的行動支付,甚至中華電信也推出Hami Wallet。

台灣各家銀行紛紛開始推出結合行動支付的信用卡優惠,各金融機構相互競爭的同時,也都期待著行動支付在台灣可以更加普及。

 

行動支付幾乎是Fintech中表現最為搶眼的一大部分了,因為消費就是金融業在民生面向的根基,我們從早到晚都離不開消費生活。

縱使Fintech有許多安全考量,但無現金交易的方便性在基本消費中還是比傳統支付來得大許多,可以大大地加快消費過程,及後續的金流處理步驟。

 

2. Type two:API 經濟

API是Application Programming Interface的一般簡稱,即應用程式介面。

API是一個已經稍嫌被濫用的抽象概念,廣義來說就是一個介面,並不會涉及應用程式的實際操作,可以理解成一個軟硬體所提供的函數庫,通常由廠商提供,能讓第三方透過API來達到系統上的溝通,如此一來雲端的優勢也可以分享給無法自行開發的小企業,成本也相對比較低,API的經濟價值於是興起。

我們也可以將API想像成是一個服務生,負責傳遞客人和廚房之間的訊息,作為橋樑API串連起應用程式、系統或是裝置之間,可以同時提高使用者和開發者的效率。

API經濟也是Fintech的其中一環,它的興起有幾個不可或缺的關鍵:首先就是雲端大資料庫的出現,當數據被規模性的使用時,API的串接就顯得更有價值,而我們的使用裝置也漸漸從PC走向行動,許多和生活相關的操作皆是透過API完成,比方說透過網路來執行的訂票系統。

API經濟的運作模式依公司而定,有些企業是採用直接收費的方式營利,也有提供給開發商功能服務或開發環境的互補型方式,例如Google Maps API,可以給其他開發商使用進而提升自己的服務完整性,還有一些電子商務平台會提供API給開發商,開發商就能夠在平台上提供商品檢索,雙方互利開啟了更多營收的管道,同時也強化合作關係,這樣分享利潤的方式也是一種Open API經濟,Google、亞馬遜等公司每天通過API處理的交易都是數十億筆,B2D(開發商)的交易方式在API經濟中越來越常見,金融業將也漸漸跟上開放API的腳步。

 

3. Type Three:雲端大數據

上述Fintech成功的前提,以行動支付而言,不斷強調的是一切金流的過程是否安全,這些客戶使用者的資訊全都立足於雲端之上,雲端能否提供安全穩定的儲存空間十分重要。

同時以金融業而言,業務能否掌握客戶的理財習慣、對於客戶的資料分析是絕對必要的,科技從中介入的一個極有利的管道便是大資訊分析,試想金融服務可以跳脫傳統的定點諮詢,不再等待客戶主動上門,有效的蒐集並運用大數據資料可以讓金融業服務轉為主動,提出更有利於使用者的策略,讓金融業在物聯網的大環境中創新,這亦是Fintech的一環。

不少歐美金融機構近期已採用 Google Cloud Platform 雲端金融解決方案,成功轉型成為富有競爭力的 Fintech 企業,例如:前身是 mCash 的挪威公司 Auka,2016年時在歐洲、中東、和非洲新興市場中崛起,成為成長最快速的FinTech公司。

雲端可以提供金融業強而有力的 Cloud Data Storage 之外,雲端的運算功能也能夠整合在商業分析,甚至機器學習在Fintech領域的表現也大有可為,例如機器人理財,可以想像我們現在多數的理財專員在未來都將被機器人取代,因為他們可以執行更精準的交易運算,提供使用者更多詳細的金融資訊,進而得出更聰明的選擇。

對經濟世界的投資人來說也許會比現行的分析師更加可靠,畢竟理財機器人相對來說也更加理性與客觀,同時他們不會疲勞,使用者也不需承受人性之下可能的貪婪詐欺之嫌。

上述這些都可以透過Big Data、Machine Learning或是AI來達成,除了第一層的資訊之外,大數據分析對於金融業務的行銷和推廣也是強而有力的助手。

Fintech金融科技讓金融服務能夠更加深入客群、更加貼近我們的生活。

 

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